তথ্য সুরক্ষা নীতি

995b-এর গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

995b-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত জানুন কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপ্টেড
আমাদের সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়
GDPR সম্মত ডেটা নীতি
অনুরোধে তথ্য মুছে দেওয়া হয়
নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ
লঙ্ঘনে তাৎক্ষণিক নোটিফিকেশন

কেন আপনার তথ্য 995b-তে নিরাপদ

প্রতিটি সদস্যের গোপনীয়তা রক্ষায় 995b ছয়টি মূল স্তম্ভ অনুসরণ করে।

তথ্য সংগ্রহে ন্যূনতমতা

995b শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য কখনো চাওয়া হয় না। আপনার ডেটার উপর আপনারই নিয়ন্ত্রণ।

উন্নত এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। পেমেন্ট তথ্য বিশেষ এনক্রিপ্টেড ভল্টে রাখা হয় যেখানে কোনো কর্মচারীও সরাসরি প্রবেশ করতে পারেন না।

তৃতীয় পক্ষে তথ্য নয়

995b কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় নির্দিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

আপনার তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ কার্যকর করব।

কুকি স্বচ্ছতা

995b কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করে তা সম্পূর্ণ স্পষ্টভাবে জানানো হয়। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া অন্য সব কুকি ব্যবহারের অনুমতি আপনার কাছ থেকে নেওয়া হয়।

নির্দিষ্ট সময়ে তথ্য মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময় (সাধারণত ৫ বছর) পর আপনার তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে ফেলা হয়। আইনি কারণে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।

০১

আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

995b শুধুমাত্র পরিষেবা সুষ্ঠুভাবে প্রদান করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার – তাই আমরা কখনো অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র বয়স যাচাই ও KYC
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও নোটিফিকেশন
পেমেন্ট তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রো প্রক্রিয়াকরণ
ব্যবহারের তথ্য বেটিং ইতিহাস, লগইন সময় পরিষেবা উন্নয়ন ও সুরক্ষা
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, OS জালিয়াতি প্রতিরোধ

💡 আমরা কখনো আপনার সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমের পাসওয়ার্ড, ব্যাংক পিন বা অন্যান্য সংবেদনশীল আর্থিক পরিচয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

০২

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি ও উৎস

995b বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ থাকি।

  • সরাসরি প্রদান: নিবন্ধন ফর্ম, KYC আপলোড, পেমেন্ট তথ্য এন্ট্রি এবং সাপোর্ট চ্যাটের মাধ্যমে আপনি নিজে যা দেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি যখন 995b.bet ব্রাউজ করেন তখন কুকি ও লগ ফাইলের মাধ্যমে ডিভাইস ও ব্যবহারের তথ্য সংগৃহীত হয়।
  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেনের সময় প্রয়োজনীয় কনফার্মেশন তথ্য।
  • তৃতীয় পক্ষ যাচাইকারী: KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয় যাচাইকরণ সেবা ব্যবহার করা হতে পারে – কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।
  • পাবলিক উৎস: প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি তদন্তে পাবলিকলি উপলব্ধ তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে।
০৩

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

995b আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই আমাদের ঘোষিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, ভেরিফিকেশন ও নিরাপদ রাখতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রো সম্পন্ন করতে এবং লেনদেনের রেকর্ড রাখতে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যা সমাধান করতে এবং সাপোর্ট ইতিহাস ট্র্যাক করতে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
  • আইনি সম্মতি: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রতি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বেনামে বিশ্লেষণ পরিচালনা করতে।
  • প্রোমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতি সাপেক্ষে অফার ও আপডেট পাঠাতে (যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করা যাবে)।

গুরুত্বপূর্ণ: 995b কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী প্রোফাইল তৈরিতে বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিংয়ের জন্য ব্যবহার করে না।

০৪

তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ নীতি

995b আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ বা অন্যান্য পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর সাথে – শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • পরিচয় যাচাইকারী: KYC প্রক্রিয়ায় নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ সেবার সাথে – কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় – শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ: নিয়ন্ত্রক সংস্থার নিয়মিত অডিট ও রিপোর্টিংয়ের জন্য।
  • ব্যবসায়িক উত্তরসূরি: ব্যবসা হস্তান্তরের ক্ষেত্রে – তবে নতুন মালিককে এই একই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে হবে।

উপরোক্ত ছাড়া অন্য কোনো কারণে আপনার তথ্য শেয়ার করা হলে আপনার আগাম সম্মতি নেওয়া হবে।

০৫

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির ব্যবহার

995b.bet ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই ও সাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না কারণ এ ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষার পছন্দ, থিম ও অন্যান্য ব্যক্তিগত সেটিংস মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি দেখা হচ্ছে ও সাইটের পারফরম্যান্স মনিটর করতে – বেনামে ডেটা সংগৃহীত হয়।
  • মার্কেটিং কুকি: শুধুমাত্র আপনার সম্মতি থাকলে প্রযোজ্য প্রোমোশন দেখাতে ব্যবহৃত হয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা নিষ্ক্রিয় করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ না-ও করতে পারে।

💡 Chrome-এ কুকি পরিচালনা: Settings → Privacy and security → Cookies and other site data → কাঙ্ক্ষিত অপশন বেছে নিন।

০৬

তথ্য সুরক্ষার প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা

995b আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সাইটের সকল পেজ ২৫৬-বিট SSL দ্বারা সুরক্ষিত। URL-এর শুরুতে 🔒 চিহ্ন দেখে নিশ্চিত হন।
  • ডেটা এনক্রিপশন: ডেটাবেজে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • Two-Factor Authentication: অ্যাকাউন্ট লগইনে টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন সক্রিয় করার সুবিধা আছে।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ও DDoS প্রতিরোধ ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে সর্বক্ষণ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মচারীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • লঙ্ঘন সনাক্তকরণ: কোনো তথ্য লঙ্ঘন ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।
০৭

আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার

995b-এর একজন সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার আছে:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারবেন। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তালিকা প্রদান করা হবে।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে)।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: কিছু উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে কপি পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@995b.bet-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

⭐ আমরা সকল বৈধ তথ্য অনুরোধে ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিতে বাধ্য। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৯০ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে – তবে সেক্ষেত্রে আপনাকে আগেই জানানো হবে।

০৮

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

995b আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সর্বোচ্চ ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
বেটিং ইতিহাস অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
সাপোর্ট যোগাযোগ শেষ যোগাযোগের পর ৩ বছর
কুকি ও সেশন ডেটা সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর
মার্কেটিং পছন্দ অ্যাকাউন্ট বন্ধ পর্যন্ত

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামিকৃত করা হয় যাতে ভবিষ্যতে আপনার পরিচয় শনাক্ত করা না যায়।

০৯

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

995b কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না বা তাদের পরিষেবা প্রদান করে না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগৃহীত হয়েছে জানলে অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
  • আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক 995b ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@995b.bet-এ জানান।

🔒 বাবা-মা ও অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তানের ইন্টারনেট ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করুন। যদি মনে হয় তারা বেটিং সাইটে প্রবেশ করছে, সাথে সাথে আমাদের জানান।

১০

নীতি পরিবর্তন ও আমাদের সাথে যোগাযোগ

995b সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে নতুন তারিখ উল্লেখ করা হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।

  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার আগে ন্যূনতম ১৪ দিনের নোটিশ দেওয়া হবে।
  • পুরনো সংস্করণগুলো আর্কাইভে সংরক্ষিত থাকবে এবং অনুরোধ করলে দেওয়া হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

📬 ডেটা সুরক্ষা দল: support@995b.bet
🕐 সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইল
⏱️ গড় রেসপন্স সময়: ইমেইলে ২৪ ঘণ্টা, লাইভ চ্যাটে ৫ মিনিট

আপনার তথ্য সুরক্ষিত – এখনই শুরু করুন

995b-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ গুরুত্বে রক্ষা করা হয়। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত
তথ্য বিক্রি নয়
GDPR সম্মত
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
English